MRが病院コンサル(ある部分だけ)をできるんじゃね?ーー【思いつき】

【必要】病院のマーケティング

日本の病院は、もっと収益改善、マーケティングに力を入れた方が良いらしいです。日本には赤字経営の病院が多いらしいです。都心にある綺麗な病院でも、実は赤字であることが多いと。その理由は診療保険制度にあるという指摘もあります。

港区の一等地にある病院も、地方の過疎地にある病院も、同じ医療行為には日本全国一律の値段を支払うことになります。これが保険診療ですよね。コストも人件費もまたもちろん、地代なども全てにおいて高い都心でも、地方でも、同じ医療行為なら、同じ収入を医療機関は得るということになります。どうもこの辺りが赤字の原因らしいです。

では地方なら安く済むから良いのかといえば、それはそれで患者さんが少なかったり医師不足で思うような医療ができなければ、ますます患者さんが減ったりして大変です。都心でも地方でも大変な病院経営です。

都心で結構上手くやってるように見えるのは、特化している病院ではないでしょうか。ちょっと専門家ではないのでわからないのですが、感覚です。例えばですけど、井上眼科病院とか、耳鼻科の神尾記念病院とか、甲状腺の伊藤病院とか、肛門科の松島病院など、私の感覚では、上手いことやっている・・・と言ったら失礼ですけど、経営に長けていて、医療レベルも高く患者さんも幸せなような気がします。当然、医師、職員もハッピーなのではないでしょうか。

ただし、これらの病院が、経営的に本当に良い状況なのかは、なんの資料も見ていませんのでわかりません。私の肌感覚です。

肌感覚というのは、実は私、全て行ったことがあるのでそう言っています。


やはり専門性は良いみたいだ

以下は、なんの根拠もありません。私が思いつきで書いております。素人目です。

井上眼科病院には患者として行ったことがあります。中学高校大学と御茶ノ水にありましたので、近かったからです。もうだいぶ前ですが。患者さんが多くて綺麗な病院だという印象があります。

神尾記念病院は、社会人になってから、かかったことがあります。製薬会社に入ってMRとして担当はしたことはありませんでした。しかしながら、御茶ノ水にかなり詳しかったので、存在は知っていました。
当時鼻づまりが治らなくて、自分の担当していた新宿の大学病院に患者としてかかったのですが、そこの講師の先生に診てもらって言われたのが、「みんな鼻詰まるよ。」ということで、終わりでした。それでも何かおかしいと思って、思い出したのが、やはり御茶ノ水にある神尾記念病院の存在でした。そういえば、耳鼻科専門ときいたことがある。そこで早速神尾記念病院に初診で行って診てもらったのですが、鼻中隔が少し湾曲しているとのことが判明しました。オペしても良かったのですが、なんとか対処しながらも生きていけると聞いたので、オペまではしませんでした。女性のベテランの先生に診てもらったのですがとてもプロフェッショナルな感じがしました。神尾記念病院で印象に残っているのは検査などが本当に専門的で、あと、医師がとてもサービス精神豊富で優しかったことです。それに耳鼻科に関する患者向け情報がとても豊富にあり、待合室には病院が作ったと思われる患者向けの耳鼻科疾患情報などがたくさんありました。それと、最も印象に残っているのは、初めて行ったということもあり、院内でキョロキョロしていたら、白衣を着た先生が、「どうされましたか」と聞いてくれて、初診受付の場所を教えてくれて案内してくれました。そして、今日はどうしたのか、立ち話で聞かれて、鼻が詰まって治らないと言ったら、色々立ち話で、1分か2分話してくれたりしました。初めての病院で、初めて会った先生です。しかも患者と立ち話。あまりそういう経験ありませんので、印象に残っています。その後ですが、何気なくホームページを診たら、その話しかけてくれた先生が、院長先生だったことが判明して、驚きました。現在は院長先生は代替わりされているとのことです。患者にとって、安心できる病院という感じがしました。

伊藤病院は、MRとして担当していました。表参道の一等地にあって、患者さんが本当に多い病院でした。本当に有名な病院でした。選択と集中ですかね。当時は、中外製薬さんがとても強かったですね。面白い先生が多くて、まあ、良い時代だったのかもしれないです。もう患者さんが途絶えることはありませんでした。

松島病院は、横浜のみなとみらいのハズレというか、桜木町から少し離れたところにあり、肛門科の専門病院です。義理の父が入院してオペしたのでお見舞いに行きました。肛門科の病院ということで、どんなところなのかと思っていたら、とてもとても近代的で綺麗な病院で、院内にはおしゃれなカフェもありました。またカフェにいたら、入院患者さんと思われる人々がくるのですが、若い女性も男性も多く、まさに患者さんは老若男女だなと意外に思いました。肛門科の需要は結構高いのですね

素人目ですが、このような選択と集中をしているような病院は、良いのかもしれませんね。製薬会社もそうですよね。専門領域と、言われています。


病院に対するコンサルは

なんとなく、素人目からも危うそうなのは、大きな総合病院でしょうか。医師数も足りなそうですし。例えばこういう総合病院で「脳外科」とか「泌尿器科」に医師が1人だったりすると、素人感覚で不安になりませんか。

こんなに高齢化社会で、こんなに医療ニーズが高まっている日本において、病院の多くが赤字って、何かが間違っていますよね。ただ、原因はもう結構わかってはいるようですが、対策の決め手に欠いていると言ったところなのでしょうか。そこで、病院経営にも、コンサルによるアドバイス、業務改善、戦略、収益改善が必要になってきます。この分野はのコンサルタントは、特殊で、まだまだ人が足りない状況です。

病院に対するコンサルティングは、収益の改善、マネジメントの支援、電子カルテやインフラの導入と改善、財務に関する改善、医療政策全般(地域医療、先進医療、ITの導入)などなど、広範囲に渡ります。とても多くの知識が必要で、頭が良くないとできないという印象があります。また、お客さんが病院だと、院長先生とかに交渉したりするわけで、それだけでとてもタフな感じがしてしまいます。プライドも高い医師相手は、タフですよね。

そこで考えたのですが、外資のコンサル業界は、そこの、医師を相手に交渉しなければならない部分を、MRにアウトソースしたらどうでしょうか。つまり医師とのコミュニケーション部分をMRに担当させるのです。良さそうじゃないですか?

コミュニケーションだけではなくて、MRがコンサルまでできれば本当は良いのですが、MRの得意分野は医療政策でも、ITの導入でも、デューデリジェンスでも戦略でもなく、「医師との円滑なコミュニケーション」なので、そこを請け負う形にするのですよ。

新たなビジネスの誕生の予感!?

広告

MR卒業 その後

MRの「みなし」収入 【給与以外】

MRを続けていて、MRが嫌になって別の仕事をしようとした時に、今までの生活水準を維持するためには、給与の他に500万円くらい(車を除けばー200)必要になりそうです。

30歳代後半の4人家族MRを想定します。

説明年間(万円)
日当50万円から70万円くらい?70
借り上げ社宅独身から、夫婦、4人家族、5人家族と、家族構成や、勤務地によってだいぶ変わってきますが、だいたい会社が8割とか負担していますよね。一番高額な例を想定すると、23区内で4人家族、3LDKか4LDKのマンションの家賃が月額20万円とすると、16万円が会社負担。 年間192万円。192
社用車プライベートで使用OKだったりしますよね。そうすると車を買わなくても良いわけで、だいたい200万円? 毎年じゃないですけどね。200
駐車場これも会社負担ですよね。地域差かなりありますけど、都内だと3万円くらい? そうすると年間36万円。36
自動車保険 自動車税合わせて年間8万円くらいですかね。もっとか。8
合計MRを辞めて、同じような生活をしようとした時に、自分で負担しなければならなくなる金額506



行き場を失うMR

何を意味するかというと、給与が30歳代後半のMRで例えば800万円のMRの場合、別の仕事を探す時には、500万円をプラスした1300万円の給与の仕事に就かなければ、同じレベルの生活は維持できないということです。

世の中、30歳代後半で給与が1300万円といえば、都銀や大手商社、外資ITのプリセールスとかでしょうか。MRからの転職はできないですね。

というか、年収のみの800万円の別の仕事さえ、MRからは見つからないと思います。特に、40歳代になってくると、早期退職制度がチラチラ入ってくる年齢でもあります。家族がいる場合は、色々とお金が必要な時期にも差し掛かりますので、何かと考えておく必要があるかと思います。

この給与以外の、「みなし収入」のようなものがあるので、MRが生活水準を維持するにはMRを続けるしかなく、行き場を失ってしまうのです。

MRを続けるのは

MRがやりたい仕事であって、尚かつ将来にわたってMRをやり続けることが十分可能な世の中であれば、全く問題ありません。

しかしながら、MRがやりたい仕事であったとしても、世の中的にMRをずっと続けるということが難しくなってきています。まして、MRをもう辞めたいけれど、お金のことがあるので続けているとなると、毎日結構きついです。

ところが、実際にMRを辞めて別の仕事をしている人はわりと居ますし、辞めて良かったと思っている人も居たりします。

あれ、意外と希望が持てるかもしれない!😃

ちょっと、アンケート的なものを試験的に初めまして、昨日作って、とりあえず昨日と今日で知り合い8人にシェアして、回答を得ました。

たった8人なので、グラフにしても何ですけど、4人が良かった、2人が普通、2人が微妙とのことでした。たった8人だけですが、半数が良かったと思っているとのことです。

では、年収はどうなったのでしょうか。

これもたった8人の結果なので全くデータとしての価値はないかと思いますが、半数以上が年収が上がったと回答しています。これの概念は、人それぞれでわからないのですが、例えば日当などを考慮していないということだと思います。それでも、給与は上がっている人が半数以上ということでした。

この試みを広げて、もう少しデータ数を増やしたいと思っています。


もう少し回答を集めたい


アンケートを、貼り付けます。
もし、MR経験があり、現在別の仕事をしている方がいらっしゃいましたら、記入してみてください。またそういう方を知っている方がいらっしゃいましたら教えてあげて拡散してください。